בתאילנד אפשר היום לשלם, גם לרוכלת פירות, בסריקת קוד בטלפון הנייד.

אפליקציות התשלום פופולריות כמעט בכל מקום

בתמונת השער: רוכלי רחוב בסוי קונבנט באזור הסילום בלב בנגקוק, על הדוכן ברקוד לסריקה ותשלום אונליין.

בהמשך: תוצאות מחקר צרכנים בנושא תשלומים אונליין בכמה מדינות מזרח אסיה. 

לא מקבלים מזומן

אלא שמספר עסקים, הפסיקו לקבל מזומן ועברו לתשלומי אונליין בלבד.

חנויות רשת סטארבקס, הזוכה להצלחה בתאילנד, לא מקבלות יותר מזומן.

רוצים לשתות? תגיעו עם אפליקציית PAY או כרטיס אשראי.

רשתות נוספות דוגמת Dessert Cafe הפסיקו גם הן לקבל מזומן.

האם זה חוקי?

לא בטוח. מדובר בסירוב לקבל מטבע חוקי של המדינה בה פועל העסק.

עסקים “ללא מזומן” חוסכים את ההתעסקות במזומן והפקדתו היומית בבנק. מצד שני, כל תשלום אונליין מחוייב בתשלום עמלה לגורמי הסליקה.

חלק מבעלי העסקים ציינו כי חיוב אונליין בלבד, מונע גניבות מצד עובדים כיוון שאין תשלום במזומן.
מצד שני, גם בחנות בה תשלומי אונליין בלבד, קופאי יכול להעלים הכנסות על ידי קבלת מזומן ומתן מוצר או שירות בלי לרשום אותו בקופה.

מקרבים או מאלצים את העתיד ?

מחקר חברת ויזה שהתפרסם בעיתון “בנגקוק פוסט” הקיף 6,520 צרכנים מקמבודיה, אינדונזיה, מלזיה, סינגפור, פיליפינים, ותאילנד. המשתתפים השיבו על שאלונים לגבי דרכי התשלום המועדפות עליהם.

1,000 צרכנים תאיים השתתפו במחקר. 

על פי מחקר, 9 מכל 10 תאיים משתמשים באחת מאפליקציות התשלום והעברות הכספים אונליין. 43% מהם מסרו כי במשך יותר משבוע כלל לא השתמשו בכסף מזומן. גם השמרנים שביניהם, 79%, האמינו על סמך שגרת היומיום כי יוכלו להסתדר לפחות 24 שעות בלי כסף מזומן.

שלוש סיבות בולטות למעבר לתשלומים אונליין

77% אמרו כי הפסיקו להשתמש במזומן עקב מעבר לתשלום באפליקציות.
54% הביעו גם חשש להדבקה מזיהומים על שטרות ומטבעות הכסף, בהשפעת מגיפת הקורונה.
45% ציינו כי הם מושפעים מכך שעסקים רבים מאפשרים תשלום אונליין.

Will that be cash … or not?

Nearly nine in 10 Thais are now using some form of cashless payment in their daily lives, according to the latest Visa Consumer Payment Attitudes study. Among those who have been making the switch, 43% said they lasted for more than a week without using cash, the global payments company said.

על מה משלמים אונליין ?

67% ציינו שתשלומים רבים אונליין הם מבצעים בחנויות נוחות דוגמת 7-10 ו”פמלי מארט”.
64% השיבו שבד”כ הם משלמים אונליין בסופרמרקט.
62% סימנו שהם משלמים אונליין חשבונות דוגמת חשמל, אינטרנט וטלפון הסלולרי.
56% כתבו כי משלמים אונליין בתחברוה ציבורית.
55% ענו כי ביציאה למסעדות ובארים מבצעים בד”כ את התשלום אונליין.

סוגי תשלום אונליין

בשנים קודמות רוב התשלומים בוצעו בכרטיסי ויזה או דביט.

היום נפוצות אפליקציות PAY שונות בהן אלה של גוגל ואפל. אפליקציות אלה מאפשרות תשלום על ידי העברת הטלפון הנייד.

בנוסף, בתאילנד פופולריות אפליקציות נוספות לתשלום, ביניהן אפליקציית “ליין” LINE ואפליקציית וויצ’ט (ווישין הסינית) WECHAT. אפליקציות צ’ט, המאפשרות פעולות נוספות כולל העברת כספים ותשלומים.